英語が好きで、活かしたい、伸ばしたい方大歓迎！
日本事務局：カスタマーサポートスタッフ募集！
パート・アルバイト （勤務地：神戸）

お仕事内容

オンライン英会話事務局のカスタマーサポートのお仕事です。
お客様へのカスタマーサポート、フィリピン事務局やフィリピン人講師とのコミュニケーション、及び事務局運営に関わる事務作業が主なお仕事です。
具体的には

• カスタマーサポート業務（お電話、メール）
• フィリピン事務局との英語でのやりとり（チャットが中心、時折オンライン会議あり）
• 請求書などの種々書類作成や、データ入力業務
• 顧客の受講料管理
• その他社員業務の補佐

勤務地

兵庫県神戸市中央区 ポートライナー線 市民広場駅 徒歩5分
株式会社スリーピース オンライン英会話事業部

兵庫県神戸市・明石市・芦屋市・西宮市・尼崎市近辺在住の、通勤時間1時間以内の方

雇用条件

求める能力・スキル

必須

英検2級以上またはTOEIC700点以上の英語力（もしくは相当の英語レベル）。日常会話ができればなお可。

お客様との基本的な電話対応スキル

ビジネス用のメール応対スキル

エクセル・ワードの基本的な操作

メッセージアプリ、社内用アプリなどを含めた、パソコン（Windows)の基本的な操作

歓迎

事務/営業事務/カスタマーサービスなどの実務経験2年以上

半年～1年以上の英語圏の留学経験をお持ちの方、もしくは海外大学経験・勤務経験のある方

マルチタスクが得意な方、もしくは苦にならない方

選考の流れ

1. まずは、下の応募フォームからお申し込み下さい。 ※1～２営業日内に、応募の詳細についてご連絡差し上げます。
2. 履歴書など応募書類をご提出ください。※約１週間で書類選考決定
3. 一次面接　※リモート面接も可能！
4. 採用　※面接から約１週間で合否決定
5. 入社　※内定から最速1週間以内での入社も可能！

ここがポイント

• 英語能力を活かせ、向上できる！
• 広い裁量権
• 優秀な仲間
• 自社のオンライン英会話が無料で受講できる！

職場の雰囲気

• 職場の人間関係は良好で、幅広い年代のスタッフが活躍しています。
• 小さな職場なので、一人一人の力がとても大切です！
• フィリピン人講師やスタッフはみな優しくて、相手思いの思いやりあふれる人たちばかり。仕事はオンラインでのつながりですが、それ以上の絆を築くこともできます！

その他、ENC/GNAの雰囲気を知るには、SNSをチェックしてみて下さい。

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